Un service après-vente fiable et bienveillant

Que vous avez une question technique ou bien un manque d'inspiration lors de la création de vos contenus, notre équipe technique et nos chargés de projets sont disponibles pour vous aider à travailler plus vite.

• Ligne d’urgence 24/7 pour signaler incidents et anomalies critiques;
• Boîte courriel partagée pour traiter vos demandes rapidement;
• Chat en direct durant les heures ouvrables pour un soutien immédiat;
• Infolettre et partage d'astuces techniques (bonnes pratiques, suggestions d’optimisation pendant l’élaboration du projet, etc);
• Foire aux questions (FAQ) mise à jour sur notre site web;
• Études de cas en ligne sur notre site web (issues de contextes opérationnels);
• Création de contenu personnalisé sur demande pour accélérer votre production;
• Mode « pompier » (intervention prioritaire en cas d’urgence sur le terrain);